RRHH y su implicación en la Transformación Digital

Name: RRHH y su implicación en la Transformación Digital
Brand: Hábilon - Crezco
SKU: 01B01C07
Price: 60000.0 CLP
Availability: InStock

$60.000

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Cantidad

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Detalles del producto

Autor

José Antonio Pérez

Dirigido A

Profesionales de la comunicación y el marketing o que quieran transformar digitalmente la empresa, poniendo especial énfasis en Director Digital, responsable de los equipos informáticos, responsables técnicos del desarrollo de los sistemas de información y Director Ejecutivo.

Nivel

MEDIO

Competencias

1.Identificar adecuadamente los conceptos claves de la transformación digital, y cuales los pilares del cambio. 2.Como conocer a tu cliente, como gestionar la información y el significado de tener al cliente en el centro.3.Analizar la importancia que tienen las personas en la transformación de las organizaciones, la estructura de la empresa, analizar su resistencia al cambio, como potenciar el trabajo el equipo para disminuir los riesgos y mejorar el rendimiento.4.Cómo los cambios organizativos afectan a la comunicación y a los proyectos, y la gestión de proyectos nos ayuda a identificar riesgos y gestionar problemas.5.Desarrollar el plan de acción que consiga comenzar a transformar digitalmente tu negocio.

Criterios de Evaluación

1.Conocer como el mundo digital rodea a la empresa. 2.Saber cómo se están cambiando los negocios por la transformación digital.3.Identificar que tecnologías son el motor de la transformación en el mundo en la actualidad.4.Analizar qué papel juegan las personas en la transformación digital.5.Comprender que están surgiendo nuevos modelos de negocios.6.Conocer como las tareas rutinarias y operaciones se ven afectadas por las nuevas tecnologías.7.Conocer a tu cliente y saber utilizar la información que nos proporcionan.8.Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro.9.Conocer la evolución del marketing digital y su evolución a la personalización.10.Conocer los conceptos de Omnicanaliada, Control impacto, Visión unificada.11.Desarrollar habilidades para comunicar dependiendo del interlocutor.12.Analizar como las personas reaccionan frente a los cambios.13.Potenciar y gestionar la resistencia al cambio, para convertirla en motor.14.Conocer como el modo de colaboración por proyectos ayuda a identificar riesgos y gestión de problemas.15.Conocer la importancia de los cambios organizacionales, y como afectan a la comunicación y los proyectos.16.Conocer cuáles son los pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa.17.Conocer cómo realizar el diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar.18.Aprende a definir tu Estrategia Digital.19.Conocer realizar un Digital Transformation Canvas, para reflejar tu estrategia de transformación.20.Conocer cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital.21.Conocer cómo desarrollar tu plan de acción de marketing online.22.Conocer cómo desarrollar tu plan datos.23.Identificar los procesos candidatos para su Digitalización.24.Conocer el grado de adecuación de nuestro modelo de Negocio para mejorarlo.25.Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap.

Contenidos

Unidad 1. Conceptos claves1.El mundo digital que rodea a la empresa 1.1 Evolución de la tecnología, evolución del mundo2.La transformación digital en los negocios 2.1 ¿Qué es un modelo de negocio?2.2 ¿Qué beneficios nos aporta la transformación digital?3.Las tecnologías de la transformación digital 3.1 Tecnologías disruptivas.4.Las personas en la transformación digital5.Modelos de negocio5.1 Oportunidades que nos brinda la digitalización.6.Gestión de OperacionesUnidad 2. El Cliente1. Conocer a nuestros clientes y saber utilizar la información que nos proporcionan 1.1 Técnica de Marketing. Segmentación1.2 Pasos para entender a nuestros clientes2. Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro3. ¿Qué es el marketing? 3.1 ¿Cómo ha evolucionado?3.2 El marketing orientado a empresas y a clientes4. Conocer los conceptos de Omnicanaliadad, Control impacto, Visión unificada4.1 ¿Qué es omnicanalidad?Unidad 3. Las Personas1.Sistemas y grados de participación para mejorar la comunicación.1.1 Estilos de dirección más comunes1.2 Las siete principales conductas directivas y cómo influyen en la participación del equipo y grado de implicación2.Reacciones de las personas frente a los cambios2.1 ¿Qué es la gestión del cambio?2.2 Gestionar el cambio vs supervivencia de la empresa2.3 ¿Qué es la resistencia?3.Gestión de la resistencia al cambio para convertirla en motor3.1 Estrategias que las personas desarrollan para frenar los cambios. Prototipos más comunes. Pasos para gestionar cada perfil.3.2 ¿Cuáles son las claves para generar la tracción en nuestro equipo?Unidad 4. Cambios organizacionales1.Colaboración por proyectos: identificar riesgos y gestión de problemas1.1 ¿Qué es un proyecto?1.2 ¿Qué es el riesgo?1.3 ¿Qué es un problema?2.Los cambios organizacionales: cómo afectan a la comunicación y los proyectos2.1 ¿Cuáles son las diferentes categorías o grupos de cambios organizacionales?2.2 ¿Cómo afectan estos cambios a la comunicación y a los proyectos?Unidad 5. Plan de Transformación1.Pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa1.1. Objetivo. ¿Cómo abordarlos?2.Diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar2.1.¿Conoces a tu cliente? Análisis de la competencia2.2.¿Qué debo tener en cuenta en un análisis de datos?2.3.¿Cómo hacer una auditoria de innovación?3.Aprender a definir tu Estrategia Digital. ¿Qué es la estrategia digital y que horizontes marcarnos?4.¿Qué es un Digital Transformation Canvas?4.1.Ventajas del Digital Transformation Canvas5.¿Cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital?5.1.Tipos de formaciones internas que pueden plantear6.Plan de acción de marketing online7.¿Cómo desarrollar tu Plan de Datos?8.Procesos candidatos para su digitalización9.Adecuación del modelo de Negocio para mejorarlo10.Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap

Duración Estimada

20 Horas Pedagógicas

Descripción

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá conceptos principales de la transformación digital, abarcando aspectos como las técnicas para conocer al cliente, la disminución de los riesgos y mejoraras del rendimiento de las personas en la transformación de las organizaciones, así como a elaborar un plan de transformación.