El Flujo de Retorno de Mercancía

Name: El Flujo de Retorno de Mercancía
Brand: Hábilon - Crezco
SKU: 16B20C03
Price: 42900.0 CLP
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$42.900

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Cantidad

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Detalles del producto

Autor

Javier Fernández Diez de los Ríos

Dirigido A

Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación a la logística inversa, poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.

Nivel

MEDIO/AVANZADO

Competencias

1.Conocer y familiarizarse con el concepto de logística inversa, para aprender qué actividades la componen y cuáles son sus objetivos y su estrategia.2.Aprender qué es el flujo de retorno de mercancía y conocer su tipología para, saber que opciones de recuperación de los productos tenemos.3.Aprender que son las devoluciones y su política, para así saber cómo gestionar una devolución y cuál es su procedimiento.

Criterios de Evaluación

1.Identificar los retos de la logística inversa.2.Identificar los tipos de flujo de retorno.3.Gestionar una devolución.

Contenidos

Unidad 1. Concepto de logística inversa1.Logística inversa: definición2.Razones para su existencia3.Los motores de la logística inversa4.Importancia en el siglo XXI5.Actividades que la componen5.1 Gestión de los productos5.2 Gestión de embalajes y de los residuos6.Estrategia y objetivos7.RetosUnidad 2. El flujo de retorno 1.Tipología de los flujos de retorno 2.Opciones de recuperación de los productos 3.Sistemas de logística inversaUnidad 3. Capacidad industrial1.Gestión de las devoluciones2.Política de devoluciones3.Procedimiento de devoluciones

Duración Estimada

10 Horas Pedagógicas

Descripción

Con este contenido de curso profesional el alumnado trabajará el concepto y la importancia de la logística inversa, se trabajaran aspectos como el flujo de retorno de mercancía y la gestión de las devoluciones.