1.Aprender las características que definen el concepto de inteligencia emocional.2.Aprender el concepto de empatía y utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo.3.Aprender el concepto de habilidades sociales y los elementos que lo componen, así como a utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo.4.Identificar los beneficios que la inteligencia emocional aporta en el desarrollo de la persona tanto consigo misma como con el entorno.